FAQ – Historique d’Entretien des Véhicules

1. Pourquoi demander l’historique d’entretien à ALM MOTORS ?

Chez ALM MOTORS, nous croyons qu’un achat automobile doit être basé sur la confiance et la transparence. L’historique d’entretien d’un véhicule est essentiel pour évaluer sa condition générale, prévoir les coûts futurs et garantir sa fiabilité. Un historique complet vous permet de connaître les entretiens réguliers effectués, les réparations majeures, ainsi que les incidents éventuels, vous offrant ainsi une vision claire du passé du véhicule.

2. Comment être sûr que l’on obtiendra le véritable historique ?

Chez ALM MOTORS, nous nous engageons à fournir un historique d’entretien vérifiable et complet pour chaque véhicule. Nous collaborons directement avec les constructeurs et utilisons des sources fiables pour retracer le parcours de chaque voiture. Nous veillons à ce que toutes les informations soient authentifiées, que ce soit par les ateliers d’entretien, les contrôles techniques ou d’autres sources fiables. En fournissant ces documents.

3. Est-il possible d’obtenir l’historique d’un véhicule s’il n’a pas été suivi dans le réseau constructeur ?

Il peut être difficile d’obtenir un historique complet pour un véhicule qui n’a pas été entretenu dans le réseau constructeur. Chez ALM MOTORS, nous pouvons essayer de reconstituer cet historique en nous appuyant sur diverses sources, mais sans garantie de succès. Chaque situation est unique, et la faisabilité de cette démarche dépend de plusieurs facteurs, notamment la disponibilité des informations auprès des ateliers indépendants ou des anciens propriétaires.

Le coût de cette prestation sera déterminé sur devis, au cas par cas, en fonction de la complexité de la recherche et des informations disponibles. Nous vous informerons au préalable des options possibles et des éventuels frais associés à cette démarche.

4. Pourquoi l’historique d’entretien est incomplet ou absent ?

Dans le cas où l’historique d’un véhicule est partiellement manquant ou non disponible, nous vous en informons en toute transparence. 

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’historique d’entretien d’un véhicule peut être incomplet ou absent. Tout d’abord, il est possible que le véhicule ait été suivi hors du réseau constructeur, par des ateliers indépendants ou même par le propriétaire lui-même, sans enregistrement officiel. Dans ces cas-là, certaines interventions peuvent ne pas figurer dans les bases de données officielles du constructeur.

De plus, il peut arriver que des entretiens ou réparations n’aient tout simplement pas été enregistrés par le constructeur, notamment lors de la restitution d’un véhicule après une location ou une vente. Cela peut être dû à une erreur administrative ou à une négligence au moment de l’enregistrement des interventions. C’est pourquoi chez ALM MOTORS, nous faisons tout notre possible pour récupérer ces informations manquantes, mais dans certains cas, l’historique peut ne pas être complet malgré nos efforts.

5. L’historique inclut-il le kilométrage réel du véhicule ?

Oui, l’historique d’entretien que nous fournissons inclut généralement les relevés de kilométrage enregistrés lors de chaque entretien ou contrôle technique. Cela permet de vérifier l’évolution du kilométrage au fil du temps, assurant ainsi que le véhicule n’a pas été altéré ou modifié frauduleusement. La traçabilité de ces informations est cruciale pour garantir l’authenticité du véhicule.

6. Pouvez-vous nous fournir la configuration de notre véhicule ?

Pour de nombreux constructeurs tels que BMW, Jaguar, Renault, Jeep et bien d’autres, ALM MOTORS est en mesure de vous fournir la configuration détaillée de votre véhicule, y compris les options d’origine. Grâce à nos outils et à nos partenariats avec ces marques, nous pouvons accéder aux informations relatives aux spécifications techniques et aux équipements installés en usine, vous permettant ainsi de connaître précisément les caractéristiques de votre véhicule.

7. Quels sont les délais d’obtention des rapports d’historique ?

Le délai d’obtention des rapports d’historique peut varier en fonction de la marque et de la disponibilité des informations. Chez ALM MOTORS, nous faisons tout notre possible pour vous fournir ces rapports rapidement. Selon le constructeur, cela peut prendre entre une heure et 72 heures. Nous vous tiendrons informé du délai exact dès que nous aurons fait la demande auprès des bases de données concernées.